Support · Soporte

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Need help with AFE™ Safety Check or any WeWoN tool? Write to us and our team will get back to you.
¿Necesitas ayuda con AFE™ Safety Check o con otra herramienta de WeWoN? Escríbenos y nuestro equipo te responderá.

Email · Correo

Questions, technical problems, feedback or data requests.
Preguntas, problemas técnicos, comentarios o solicitudes sobre tus datos.

s-martsportsolutions@wewonsss.com

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Quick questions by message.
Preguntas rápidas por mensaje.

Frequent questions · Preguntas frecuentes

How do I delete my data? · ¿Cómo borro mis datos?

In the AFE™ Safety Check app, open Profile → Delete my data. This permanently removes your profile and assessment history from the app and from our servers. You can also email us to request deletion.
En la app AFE™ Safety Check, abre Perfil → Eliminar mis datos. Esto elimina de forma permanente tu perfil y tu historial de evaluaciones de la app y de nuestros servidores. También puedes escribirnos para solicitarlo.

Do I need a heart-rate monitor? · ¿Necesito un pulsómetro?

No. You can complete an assessment in Manual mode by entering your heart-rate readings. A Bluetooth heart-rate monitor or Apple Watch is optional.
No. Puedes completar una evaluación en modo Manual ingresando tus lecturas de frecuencia cardíaca. El pulsómetro Bluetooth o el Apple Watch son opcionales.

Is AFE™ a medical device? · ¿AFE™ es un dispositivo médico?

No. AFE™ Safety Check is a sports-training support tool for physiological observation. It does not diagnose, treat or prevent any disease and does not replace professional medical advice.
No. AFE™ Safety Check es una herramienta de apoyo al entrenamiento deportivo para la observación fisiológica. No diagnostica, trata ni previene enfermedades y no reemplaza la consulta médica profesional.

Privacy · Privacidad

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Consulta cómo tratamos tu información en nuestra Política de privacidad.

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